리더십
[의사결정력] 의사결정 과정에서 팀원들의 의견을 반영하는 리더십 (3) 30일 실천 루틴

By 김원우
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2025. 5. 16.
리더십에서 가장 간과되기 쉬운 역량 중 하나는 ‘의사결정 과정에서 팀원의 의견을 실질적으로 반영하는 능력’입니다. 회의 때 질문은 했지만 답을 듣지 않았고, 아이디어를 받았지만 결정 과정엔 반영되지 않았던 경험은 누구나 있을 것입니다.
이 글에서는 리더가 30일간 팀의 의견 반영 역량을 체계적으로 강화할 수 있는 실전 루틴표를 제안합니다. 단순한 의사 표현이 아니라, 의견이 실질적으로 결정 구조에 반영되도록 만드는 습관을 훈련하는 것이 목적입니다.
1. 30일 실천 루틴표
대상: 기업 내 리더 (팀장, 임원 포함)
목적: 의사결정 과정에서 팀원들의 의견을 적절히 반영하는 역량을 30일 동안 훈련하여 실질적으로 강화합니다.
🗓️ 전체 30일 구조 개요
주차 | 핵심 목표 | 주요 활동 | 체크포인트 |
---|---|---|---|
1주차 | 의견이 나오는 구조 만들기 | - 회의/보고에서 팀원이 먼저 상황 진단 & 판단 제시하도록 설계- “허락” 대신 “의도” 표현 유도 (“이렇게 하겠습니다”)- 팀원 의견 기록장 개설 (Notion/구글시트 등) | ✔ 회의 후 의견 제시 건수✔ 'I intend to...' 문장 사용 여부 |
2주차 | 정보 접근성과 판단력 확장 | - 회의 전 공유 자료 사전 배포- 모든 판단에 필요한 핵심 데이터 팀과 공유- 정보 기반 의견을 낸 팀원 격려 | ✔ 자료 사전 공유율 |
3주차 | 결정과 의견의 연결 훈련 | - 채택된 의견/보류된 의견 피드백 루틴 정착- 피드백 결과 요약 및 공유 메모 작성- 의견 제공자 이름 포함해 감사 표기 | ✔ 피드백한 의견 수 |
4주차 | 의견 반영을 팀 문화로 전환 | - 매주 회의에 '의견 반영 사례' 공유- 실행된 아이디어의 영향력 리마인드- 의견 낸 팀원 공개 인정 | ✔ 공유 사례 수 |
2. 주간 상세 플래너
🔵 1주차: 의견이 나오게 만드는 리더의 질문
목표: 팀원이 의견을 낼 수 있는 구조와 언어 설계
주간 활동:
• 매일 회의 시작 전에 한 명 이상에게 오픈형 판단 질문: “이 사안, 어떻게 판단하나요?”
• 보고 방식 전환: “~하겠습니다” 구조 유도
• 의견 기록 대장 작성 시작 (슬랙, 노션, 시트 등)
매일 질문:
• 오늘 회의에서 내가 말을 가장 적게 한 순간은 언제였는가?
• 오늘 내가 꺼낸 질문은 판단을 끌어냈는가, 정보만 요구했는가?
🔵 2주차: 정보 공유가 곧 의견 반영의 기반이다
목표: 팀원이 정보에 접근할 수 있어야, 판단하고 제안할 수 있다
주간 활동:
• 보고 전에 핵심 수치/데이터 3가지 이상 공유
• ‘배경정보 요약’ 파일 매 회의 전 사전 전달
• 데이터 기반으로 의견 제시한 팀원에게 피드백 제공
매일 질문:
• 오늘 내가 공유한 정보 중, 팀원이 결정에 활용한 것은 무엇인가?
• 오늘 내가 먼저 말하기 전에, 누구에게 판단 기회를 줬는가?
🔵 3주차: 결정 이후가 진짜 리더십이다
목표: 의견이 결정 과정에 어떻게 연결되었는지를 되돌려주기
주간 활동:
• 채택/보류된 의견별 피드백 메모 작성 및 공유 (주 2회 이상)
• 의견 제공자에게 1:1 고마움 피드백 전송
• 회의록에 의견 반영 여부 태그(✔/✘) 기입
매일 질문:
• 오늘 채택하지 못한 의견에 대해, 내가 설명한 방식은 존중을 담고 있었는가?
• 어떤 의견이 오늘 결정을 더 나은 방향으로 이끌었는가?
🔵 4주차: 의견 반영이 문화가 되는 순간
목표: 의견 수렴이 개인 습관이 아닌, 팀 전체의 문화로 확장되게
주간 활동:
• 회의 시 ‘이번 주 반영된 의견’ 공유 루틴 정착
• 월간 MVP 선정 시 의견 기여도 고려
• 팀원 아이디어에 이름을 붙이기 (“A의 방식”)로 가시화
매일 질문:
• 오늘 내가 만든 결정 중, 팀의 생각이 가장 많이 반영된 건 무엇이었나?
• 내일 더 많은 의견을 끌어내기 위해 바꿔야 할 회의 흐름은?
3. 실천 가이드
✅ 오늘부터 이렇게 시작해보세요:
• 매일: 회의 전 질문 준비 + 회의 후 1개 질문 리플렉션 (5분)
• 매주: 금요일 30분 회고 시간 확보 (팀 의견 반영 사례 정리)
• 목표: 30일 동안 최소 5건 이상의 의견 기반 결정 실행
• 최종 목표: 의견 수렴 → 의견 판단 → 의견 실행 → 의견 문화화의 루틴 내재화
리더가 모든 것을 결정하는 시대는 끝났습니다. 이제는 의사결정의 구조를 설계하고, 팀이 스스로 책임지는 흐름을 만드는 리더십이 필요한 때입니다. 30일, 오늘부터 시작해보세요. ‘허락’이 아닌 ‘의도’를 중심에 둔 팀이 어떻게 달라지는지를 직접 경험하게 될 것입니다.