리더십
[신임팀장/리더십] 권한위임의 리더십: 자율성 부여와 실패를 통한 성장
By 김원우
•
2025. 3. 21.
팀장으로서의 첫 발을 내딛게 되면, 첫 번째로 찾아오는 고민 이 ‘권한위임’입니다. 기존에 하던 일도 팀장으로서 새롭게 해야 하는 일도 모두 잘해야 하기 때문입니다. 불안해서 또는 직접 처리하고 싶은 마음에 해야 할 일이 늘어만 갑니다. 하지만, 진정한 리더십은 팀원들에게 신뢰를 보내고 그들의 자율성을 존중하는 데에서 시작됩니다. 그럼, 어떻게 해야 팀원들에게 권한을 위임하고, 그들이 스스로 일을 이끌어가도록 할 수 있을까요? 이 글에서는 《턴어라운드》의 저자 L. 데이비드 마르케가 소개하는 권한위임의 중요성과 그 실천법을 알아봅니다.
권한위임의 진정한 의미와 변화
팀장이 된다는 것은 더 이상 혼자서 모든 일을 처리하는 사람이 아니라,
팀원들이 스스로 일을 할 수 있도록 환경을 조성하는 사람이라는 뜻입니다.
《턴어라운드》의 저자 L. David Marquet은 리더십을 '지시하는 것'이 아니라 '팀원들에게 자율성을 부여하는 것'이라고 주장합니다.
잠수함의 선장이 되어 팀원들에게 직접적인 지시를 내리는 대신,
권한을 위임함으로써 그들이 주도적으로 해결책을 찾을 수 있게 했습니다.
그 결과, 팀원들은 자신의 역할에 더 큰 책임감을 가지고 더 나은 성과를 창출할 수 있었습니다.
권한위임은 단순히 업무를 나누는 것이 아닙니다.
팀원들에게 "당신이 할 수 있다"는 믿음을 전달하는 일입니다.
팀원들에게 선택권을 주고, 그들이 스스로 문제를 해결하도록 유도하면, 그들은 점차 성장하며 자신감을 얻게 됩니다.
중요한 점은, 그들이 스스로 문제를 해결하는 과정에서 실수도 겪고 학습하게 된다는 것입니다.
그리고 이러한 경험이 축적될수록, 팀은 점차 자율적이고 효율적으로 변화합니다.
팀원에게 자율성을 부여하라
자율성은 리더십에서 매우 중요한 원칙입니다.
팀원들에게 자율성을 부여하는 것은 그들이 단순히 지시를 따르는 '수동적인 추종자'가 아닌,
자신의 역할에 책임을 지고 주도적으로 문제를 해결하는 '능동적인 리더'로 성장할 수 있는 기회를 제공하는 것입니다.
자율성은 팀원들에게 신뢰를 보낸다는 의미이며, 이는 그들의 동기부여를 자극하고 성과를 이끌어낼 수 있습니다.
자율성을 부여하기 위해서는 다음과 같은 접근이 필요합니다:
목표와 방향을 설정한 후, 방법은 팀원에게 맡기세요.
팀장으로서 목표와 비전을 명확하게 설정하는 것이 중요하지만,
그 목표를 달성하는 방법은 팀원들에게 맡기는 것이 효과적입니다.
이렇게 하면 팀원들은 자신이 어떻게 일을 처리할지 고민하고, 문제 해결 능력을 키울 수 있습니다.결정권을 부여하세요.
팀원들이 자신의 역할에서 결정을 내릴 수 있도록 지원하세요.
예를 들어, 그들이 프로젝트나 업무에 대해 선택을 할 때, 당신은 단순히 지시하지 않고
조언이나 피드백을 통해 그들이 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.
이렇게 자율성을 부여하면 팀원들은 자기주도적으로 문제를 해결하고, 그 결과가 긍정적일 때 큰 성취감을 느끼게 됩니다.
이는 팀의 전체적인 성과 향상으로 이어집니다.
실패를 두려워하지 말라
권한을 위임하는 과정에서 중요한 점은 실수와 실패를 용인하는 것입니다.
리더로서 팀원들에게 실패를 두려워하지 말고 도전하도록 격려해야 합니다.
실패는 성공으로 가는 중요한 과정이며, 이를 통해 팀원들은 배우고 성장하게 됩니다.
중요한 것은 실패를 어떻게 다루느냐입니다.
실패를 다루는 방법:
실패를 학습의 기회로 바라보세요. 팀원이 실수했을 때 비난하기보다는 그 실수에서 무엇을 배울 수 있을지 함께 고민하세요.
이를 통해 팀원들은 실수로부터 성장하는 방법을 배우게 됩니다.실패를 공유하고, 해결책을 찾도록 유도하세요. 팀에서 실패를 공유하는 문화를 만들고, 문제를 해결하기 위한 토론을 유도하세요.
팀원들이 실패를 숨기지 않고 공개적으로 이야기할 수 있는 환경을 만들면, 서로 도와가며 해결책을 찾을 수 있습니다.
팀원들이 실패를 두려워하지 않도록 지원하면, 그들은 더 많은 도전과 혁신을 추구하게 되며, 이는 팀의 전체적인 성장으로 이어집니다.
지속적인 피드백과 격려를 제공하라
권한을 위임한 후에도 리더로서의 역할은 여전히 중요합니다.
팀원들이 자율적으로 업무를 진행할 때, 그들이 올바른 방향으로 가고 있는지 지속적으로 점검하고 피드백을 제공하는 것이 필요합니다.
피드백은 단순히 잘못한 점을 지적하는 것이 아니라, 그들이 올바르게 나아가고 있는지를 확인하고 격려하는 과정입니다.
피드백을 제공하는 방법:
정기적인 체크-ins을 하세요. 주기적으로 팀원들과 일대일로 대화하며 진행 상황을 점검하고, 필요한 조언이나 지원을 제공하세요.
이때 중요한 것은 피드백이 건설적이고 발전적인 방식으로 이루어져야 한다는 것입니다.긍정적인 피드백도 잊지 마세요. 잘한 부분에 대해서도 즉시 긍정적인 피드백을 제공하는 것이 중요합니다.
이는 팀원들에게 자신감을 주고, 긍정적인 행동을 더욱 장려할 수 있습니다.실수 후에 피드백을 제공하세요. 팀원이 실수했을 때 바로 피드백을 주되, 비판보다는 어떻게 개선할 수 있을지에 대한
구체적인 조언을 주는 것이 중요합니다. 이를 통해 팀원은 자신의 실수를 개선하고, 더 나은 결과를 도출할 수 있습니다.
지속적인 피드백과 격려는 팀원들이 자신의 업무에 대해 더 많은 책임감을 느끼게 하며, 그들의 성장을 촉진합니다.
이는 장기적으로 팀의 성과를 높이는 데 중요한 역할을 합니다.
팀장으로서의 역할은 단순히 업무를 관리하는 것이 아니라, 팀원들이 자율적으로 성장할 수 있도록 지원하는 것입니다.
권한위임을 통해 팀원들에게 신뢰를 보내고, 그들이 주도적으로 나아갈 수 있도록 돕는 것이 진정한 리더십입니다.
‘왜’를 중심으로 팀을 이끌어가며, 모두가 함께 성장하는 팀을 만들어 가세요. 😊
처음 팀장이 된 당신에게 드리고 싶은 세 가지 조언
1️⃣ 자율성을 부여하라 팀원들에게 권한을 위임할 때, 그들에게 자율성을 부여하는 것이 중요합니다.
그들이 스스로 문제를 해결할 수 있게끔 도와주세요.
2️⃣ 실수에서 배우도록 하라 팀원들이 실수하더라도, 그들을 비난하지 말고 그 실수에서 배울 수 있는 기회를 주어야 합니다.
실패를 두려워하지 않게 만들어 주세요.
3️⃣ 피드백을 통해 성장의 기회를 제공하라 권한위임 후에는 지속적인 피드백과 격려가 필요합니다.
팀원들이 올바른 방향으로 나아가도록 돕고, 그들의 성장을 이끌어 주세요.
