리더십
[성과관리 리더십 #10] 좋은 KPI의 조건 — Leading vs Lagging (3) 30일 실천 루틴

By 김원우
•
2025. 9. 1.
앞선 두 편의 글에서 우리는 먼저
✅ 선행 vs 후행 지표의 개념과 차이 (1편)
✅ KPI–KBI 자가 진단 체크리스트 (2편)를 다뤘습니다.이번 글에서는 실제 업무에 적용 가능한 30일 실천 루틴을 소개합니다.
성과는 지표 자체보다, 지표를 어떻게 ‘루틴화’하느냐에 달려 있습니다.
작고 구체적인 실행 루틴만 정착되어도, 팀은 ‘성과를 뒤쫓는 조직’에서 ‘성과를 설계하는 조직’으로 전환됩니다.
1. 목적 및 구성 방식
🎯 루틴의 목적
• KPI–KBI를 실천 가능한 업무 루틴으로 전환
• 수치 중심 성과관리에서 행동 중심 운영체계로 이동
• 반복 가능한 구조를 통해 지속적 학습과 실행 설계 기반 확보
📦 구성 방식
• 총 4주차 구성 (주차별 핵심 주제 + 주요 활동 + 체크포인트)
• 매일 5분, 매주 30분 이내 실천 가능
• 실무자가 직접 적용할 수 있는 최소 실행 단위 루틴 제시
2. 30일 실천 루틴 요약표
주차 | 핵심 주제 | 주요 활동 | 체크 질문 |
---|---|---|---|
1주차 | KPI–KBI 구조화 | - 핵심 KPI 재정의 | 오늘 우리 KPI 옆에 실행(KBI)도 보이나? |
2주차 | 실행 점검 리듬화 | - 주간 KBI 점검 고정 | 오늘 KBI 기준으로 어디서 막혔는가? |
3주차 | 실행 중심 피드백 | - 행동 단위 피드백 | 오늘 누구의 어떤 실행을 인정했는가? |
4주차 | 학습 루프 고정 | - KPI–KBI 회고 포함 | 이번 주 우리는 어떤 실행을 학습했는가? |
3. 주간 상세 플래너
🔵 1주차: KPI–KBI 구조화 & 페어링 설계
목표: 기존 KPI에 실행 가능한 KBI를 연결하고, 팀에 구조를 공유한다
주간 활동:
• 이번 분기 핵심 KPI 3개 선정
• KPI마다 주간 단위로 추적 가능한 KBI 1:1 연결
• KPI–KBI 매트릭스를 시각화해 팀에 공유
• “왜 이 KPI를 정했는가?” 맥락 포함하여 팀에 설명
매일 질문:
• 오늘 내 목표는 수치만 있나, 실행도 보이나?
• 이 KPI에 어떤 행동이 연결돼야 의미 있는가?
🔵 2주차: 실행 점검 루틴화 & 주간 체크인
목표: KPI가 아닌 KBI 기준으로 실행을 점검하는 리듬을 정착시킨다
주간 활동:
• 고정된 주간 체크인 시간 확보 (15분 내외)
• “이번 주 KBI 어디서 막혔나?” 질문 루틴화
• KBI 실행률 현황 간단히 Slack/Notion에 공유
• KPI 미달 시, 실행 히스토리 기반 원인 분석
매일 질문:
• 오늘 우리 팀은 어떤 실행을 점검했는가?
• 실행률이 낮은 KBI는 무엇이고, 이유는 무엇인가?
🔵 3주차: 실행 중심 피드백 & 실패 학습화
목표: 피드백을 ‘성과 결과’가 아닌 ‘행동’에 기반하여 전달
주간 활동:
• KBI 기준 피드백 – “~한 행동이 효과적이었어요”
• 실패 사례에 대해 ‘시도–원인–교훈’으로 구조화
• 성공/실패 사례를 팀 내 주간 공유 시간 고정
• 팀원 피드백 시 ‘결과’보다 ‘실행 흐름’ 먼저 언급
매일 질문:
• 오늘 나는 누구의 어떤 행동을 피드백했는가?
• 실패가 나온 실행에서 우리는 무엇을 배웠는가?
🔵 4주차: 학습 루프 설계 & 실행 데이터 고정
목표: KPI–KBI를 기반으로 학습 가능한 운영체계로 고도화
주간 활동:
• KPI–KBI 연결 회고를 주간 회의에 고정
• 실행 흐름 템플릿 활용 (가설–실행–결과–교훈)
• 팀 전체가 공유할 수 있는 ‘실행 히스토리’ 구축
• 다음 분기를 위한 실행 전략 초안 작성
매일 질문:
• 오늘 나는 어떤 실행을 기록했는가?
• 다음 실험을 설계할 수 있는 교훈은 무엇인가
4. 실천 가이드
✅ 오늘부터 시작해보세요.
• 매일: KPI 옆에 KBI를 붙이고, 5분간 실행 상태를 점검
• 매주: 금요일 회의에서 “이번 주 가장 유의미한 KBI 변화” 공유
• 목표: 30일 내 KPI–KBI 페어링 루틴 3개 이상 고정화 (예: 주간 회의 체크인, 보고서 개선, 피드백 기준 등)
• 최종 목표: 팀의 일상 대화와 운영 기준이 결과 중심에서 실행 중심으로 전환되도록 만드는 것
📌 지표 중심 리더십은 숫자를 관리하는 것이 아니라, 숫자가 나오는 ‘과정’을 설계하고 학습하는 리더십입니다.