데카르트 질문법을 도입했다고 해서 회의가 갑자기 활발해지거나, 모든 직원들이 바로 말을 하기 시작한 건 아니었습니다.
변화는 아주 작게 시작됐고, 하지만 분명했습니다.

리더는 회의에서 던지는 질문을 달리 했죠.

✔︎ “이 아이디어, 괜찮은가요?” 대신
✔︎ “이 방향을 선택했을 때와 선택하지 않았을 때, 각각 어떤 점을 고려해볼 수 있을까요?”

이러한 질문은 누구에게도 찬성이나 반대를 요구하지 않습니다.

1) 처음 나온 말은 ‘완성된 아이디어’가 아니었습니다

회의 초반, 한 직원이 조심스럽게 말을 꺼냈습니다.

“이걸 안 했을 때 리스크는 일정이 조금 더 늘어질 수 있다는 점인 것 같습니다.”

누군가의 아이디어 제안이 아니라, 하나의 관점이었습니다.

리더는 바로 판단하는 대신, 이렇게 되물었습니다.

“그럼 반대로, 진행했을 때 얻을 수 있는 건 뭐가 있을까요?”

다른 직원이 자연스럽게 말을 보탰습니다.

“속도는 빨라질 것 같지만, 품질 관리 쪽은 조금 부담이 될 수도 있을 것 같아요.”

2) 말이 ‘평가 대상’이 아닌 ‘재료’가 되었습니다

조직에서 일어난 중요한 변화들은 다음과 같았습니다.

• 누구의 아이디어도 맞다·틀리다로 정리되지 않았고,
• “그건 아닌 것 같다”는 반응도 나오지 않았으며,
• 대신, 각 아이디어에 대해 다음 질문이 계속 이어졌습니다.

그 결과, 회의는 누가 더 좋은 아이디어를 내느냐의 경쟁이 아니라,
선택지를 함께 탐색하는 대화로 바뀌기 시작했습니다.

직원들 또한 변화를 빠르게 감지했죠.

• “내 말이 곧 결론이 되지 않는구나.”
• 조금 덜 정리된 생각을 말해도 괜찮겠구나.”

3) 조용했던 직원들이 ‘후반부’에 등장하기 시작했습니다

특히 인상적이었던 변화는 이 지점이었습니다.
초반에는 주로 시니어 직원들이 관점을 제시했지만, 회의가 중반을 넘어서자 그동안 조용하던 직원들이 하나둘씩 말을 보태기 시작했습니다.

✔︎ “그럼 이 경우는 어떻게 볼 수 있을까요?”
✔︎ “안 했을 때의 단점은 이 부분도 있는 것 같아요.”

이전 같았으면 끝까지 침묵했을 직원들이 ‘정답을 말하지 않아도 되는 구조’ 안에서 비로소 참여하기 시작한 것입니다.

🎯 데카르트 질문법이 만든 가장 큰 변화

데카르트 질문법이 만들어낸 가장 큰 변화는 아이디어의 ‘양’이 늘어난 것이 아니라,
말(아이디어/의견 제시)의 성격이 바뀐 것입니다.

• 주장에서 → 다른 관점으로
• 설득에서 → 탐색으로
• 침묵 → 부분적 참여로

몇 차례 회의를 경험한 리더는 그 결과를 이렇게 전했습니다.

“직원들이 갑자기 적극적으로 변한 건 아닌데, 회의가 예전보다 훨씬 편해졌습니다.
그리고 말이 나오기 시작했어요.”

데카르트 질문법은 직원들을 바꾸지 않았습니다.

👉 대화가 흘러가는 방식을 바꿨고, 그 안에서 직원들의 생각이 자연스럽게 드러나기 시작했습니다.