[임원/리더십] 잘 모르는 팀원을 공정하게 평가하는 법 – 중간 임원이 꼭 알아야 할 보상 설계 전략

“금액보다 먼저, 그 사람이 한 일을 당신이 ‘봤다’는 신호를 주어라.”

✔ 이렇게 실천하세요:

• 보상 발표 전에 ‘작은 감사 카드’ 먼저 전달
- 직접 작성한 피드백 카드에 팀원이 한 중요한 행동을 구체적으로 언급하세요.
. 예시: “프로젝트 마감 전날까지 고객 피드백을 정리하며 팀을 도운 모습이 인상 깊었습니다. 이 기여 덕에 팀 전체가 한층 성장할 수 있었어요.”
. 템플릿 제작 후 팀 전체 적용도 가능

• 사내 커뮤니케이션 채널을 활용한 ‘공식 인정’ 진행
- 슬랙/노션/이메일 등에 “이 달의 팀 기여 사례” 섹션 신설
- 주 단위 or 월 단위로 팀원들의 노력 중 ‘숫자에 안 잡히는 기여’를 짧게나마 소개

• 보상 결과 발표 시 ‘정서적 메시지’ 포함
- 예: “이번 보상은 수치 기반 평가 결과입니다. 하지만 이외에도 리더십, 팀워크 등 숫자로 표현하기 어려운 기여를 여러분 각자가 해주셨습니다. 그 점에 대해 진심으로 감사드립니다.”

💡 포인트: 보상은 ‘지불’이지만, 인정은 ‘관계의 신호’입니다. 인정이 빠진 보상은 상처가 되기도 합니다.

팀원 하나하나를 오래 지켜본 것도 아니고, 어떤 기준이 정말 맞는지도 불확실한 상황, 그렇다고 손 놓고 있을 수는 없습니다. 이럴 때 필요한 건, 완벽한 판단이 아니라 신뢰 가능한 구조입니다.성과 중심 보상은 사람을 모르더라도, 구조와 프로세스를 통해 공정성이라는 감각을 설계할 수 있습니다.

당신의 리더십은 판단보다 정합성 있는 설계에 있습니다. 그 구조는 조직의 성과뿐 아니라, 당신의 리더십에 대한 신뢰까지도 함께 만들어줄 것입니다.