리더십
[HR/코칭] 🎯 리더십 코칭, 제대로 받으려면?
By 김원우
•
2025. 6. 19.
– 효과를 배가시키는 5가지 사전 준비 팁 –
요즘 많은 조직에서 리더십 코칭을 전략적으로 도입하고 있습니다.
코칭은 단순한 조언이나 상담이 아닙니다.
리더로서의 나를 객관적으로 돌아보고, 더 높은 차원으로 도약하는 대화의 기술입니다.그렇다면 질문 하나.
코칭을 받기 전, 어떤 준비를 하면 더 큰 효과를 얻을 수 있을까요?오늘은 코칭을 처음 받는 리더부터, 이미 여러 번 경험한 리더까지,
모두에게 도움이 되는 **“코칭 효과를 배가시키는 실전 팁 5가지”**를 소개합니다.
1. 🧭 ‘왜 코칭을 받는가’를 명확히 하세요!
리더십 코칭은 <목적이 뚜렷할수록> 강력합니다.
막연하게 “잘되고 싶다”, "배우고 싶다'가 아니라, 해결하고자 하는 나의 리더십 과제를 구체적으로 설정해 보세요.
스스로에게 던져볼 질문들
✔︎ 지금 나의 리더십에서 가장 풀고 싶은 문제는 무엇인가?
- 나이 많은 팀원들에게 어떻게 동기부여를 시킬 수 있나?
- 내가 부재 중일 때도 팀이 스스로 굴러가게 만들 수 없을까?
✔︎ 이 문제가 해결되면 나와 조직에 어떤 변화가 생길까?
- 나를 부담스러워하던 팀원들이 더 자유롭게 의견을 낼 수 있다면, 회의가 훨씬 활발해질 것 같다.
- 나 없이도 잘 굴러가는 팀이 되면, 나는 더 전략적인 일에 집중할 수 있을 것 같다.
✔︎ 6개월 후 나는 어떤 리더가 되어 있길 원하는가?
- 위기에 흔들리지 않고 중심을 잡아주는 리더
- 팀원들이 먼저 찾아와 고민을 나누는 리더
👉 아래 문장으로 정리해보세요:
“나는 코칭을 통해 __(과제)__을(를) 개선하여, __(이상적인 리더상)__으로 성장하고자 한다.”
- “코칭을 통해 팀과의 신뢰를 회복하여, 건강한 조직문화를 만드는 리더로 성장하고자 한다.”
- "코칭을 통해 팀 내 갈등을 효과적으로 다루는 능력을 강화하여, 신뢰를 바탕으로 팀을 이끄는 리더로 성장하고자 한다."
- "코칭을 통해 의사결정 과정에서의 주저함을 줄이고, 명확하고 자신감 있는 판단을 내리는 리더로 성장하고자 한다."
- "코칭을 통해 지시형 리더십에서 벗어나, 팀의 자율성과 책임감을 키우는 코치형 리더로 성장하고자 한다."
- "코칭을 통해 다양한 세대와의 소통 방식을 익혀, 밀레니얼·Z세대 팀원들과도 유연하게 협력하는 리더로 성장하고자 한다."
2. 🔍 피드백을 열어두세요!
코칭은 거울을 통해 자신을 마주하는 것과 같습니다.
스스로 보지 못하는 모습, 나에 대한 타인의 인식, 무의식적으로 반복하고 있는 행동 패턴을 점검할 수 있습니다.
이를 위해서는 불편한 피드백도 회피하지 않는 열린 태도를 필요로 합니다.
실천 팁:
✔︎ 최근 내 리더십에 대해 어떤 피드백을 받은 적이 있는가?
- "말 속도가 빠르고 어투가 강해서 회의가 부담스러워요”라는 피드백을 들은 적이 있다.
- 팀원들로부터 쉽게 다가가기 어렵다는 말을 들은 적이 있다.
✔︎ 불편했던 피드백을 어떻게 받아들였는가?
- “조금 과하게 반응한 건 아닐까?”라는 피드백에 처음엔 반발했지만, 지금 생각하면 일리 있는 말이었다.
- “너무 디테일하게 간섭한다”는 피드백을 들었을 때 처음엔 “내가 꼼꼼해서 그런 거지 뭐”라고 무시했지만, 반복해서 비슷한 이야기를 듣고 나니 내가 팀의 자율성을 침해하고 있었을 수도 있다는 생각이 들었다.
✔︎ 다른 사람들은 나를 어떻게 바라볼까?
- 나는 소통이 원활하다고 생각했지만, 팀원들은 내가 답정너라고 느낄 수도 있겠다.
- 회의에서 ‘팀원들을 배려해서 말 수를 줄인다’고 생각했는데, “팀장님은 우리 의견에 별로 관심이 없는 것 같다”고 오해하고 있었다는 걸 알게 되어 놀랐다.
✅ 핵심은 방어를 하기 보다는 그 안에서 배움의 실마리를 찾으려고 노력하는 것입니다.
3. 🧩 구체적인 리더십 사례를 떠올려 보세요
코칭은 추상적인 고민보다는 현실과 연결되어야 효과가 있습니다.
리더분들이 실제로 경험했던 리더십 이슈 또는 기대 상황을 소재로 코치님과 대화를 나누면 훨씬 깊이 있는 코칭이 가능합니다.
스스로 떠올려볼 사례들:
❓ 최근 팀원과 갈등이 있었던 상황은?
- 업무 지연을 지적했는데, 팀원이 감정적으로 반응해서 관계가 어색해졌다.
- 새로운 업무 방식을 도입했는데, 팀원이 "왜 우리가 바꿔야 하냐"며 공개적으로 반발해 당황스러웠다.
❓ 중요한 결정을 내려야 했던 순간은?
- 조직 개편 후 역할을 새로 배분해야 했는데 누구에게 맡길지 어려웠다.
- 팀원 한 명의 성과가 계속 저조했는데, 성과 면담을 할지, 기다려야 할지 고민되었다.
❓ 부담이 컸던 리더십 상황은?
- 프로젝트 실패 이후 팀의 사기를 어떻게 회복시킬지 막막했던 순간
- 본부장이 갑자기 퇴사하면서, 조직 내 분위기가 무너지는 걸 내가 혼자 감당해야 했던 상황
이러한 구체적인 사례는 리더가 코칭 세션에서 현실적 문제를 중심으로 사고를 전개하도록 돕고, 코치도 리더십 역량의 맥락적 차원을 더 정밀하게 진단할 수 있게 합니다.
4. 🕰️ 코칭 시간 외에 ‘사고 + 적용’의 시간을 확보하세요!
많은 리더들이 코칭 세션을 “좋은 대화였다”로 마무리하곤 합니다.
하지만 진짜 변화는 세션이 끝난 뒤, 내가 무엇을 생각하고, 어떻게 일상에서 작게라도 실천했는가에 달려 있습니다.
코칭은 단순한 통찰이 아니라, 그 통찰을 내 행동과 태도에 연결시키는 반복의 과정입니다.
아래 표는 코칭의 효과를 높이기 위해 리더가 세션 전후에 어떤 습관을 가지면 좋을지 구체적인 실천 가이드를 정리한 것입니다.
구분 | 무엇을 하면 좋을까? | 예시 | 팁 |
|---|---|---|---|
세션 직후 | 3줄 요약 쓰기세션에서 떠오른 통찰을 간단히 정리 | - "나는 팀원에게 피드백을 두려워한다." | 휴대폰 메모앱, 다이어리, Notion 등 익숙한 도구에 기록 |
일상 속 실험 | 작은 행동을 시도해 보기코칭 인사이트를 실제 상황에 적용 | - "이번 주 회의에서 내 의견보다 팀원의 말을 먼저 들어보기." | 완벽보다 시도, ‘실험’이라는 가볍고 유연한 태도로 접근 |
세션 전 회고 | 5분 리플렉션실천 결과와 배운 점을 정리 | - "말을 아꼈더니 팀원이 더 많이 이야기했다." | 회의 전 10분, 주간 일정 끝나기 전 5분 등 일정에 고정하기 |
5. 💬 정답을 듣기보다, 답을 찾아가는 여정임을 이해하세요!
리더십 코칭은 조언을 듣는 시간이 아닙니다.
코치는 정답을 제시하기보다, 리더분들이 스스로 더 나은 답을 발견할 수 있도록 돕는 사람입니다.
코칭에서 더 큰 효과를 얻으려면,
“무엇이 맞나요?”보다는 “나는 왜 그렇게 생각했을까?”라는 질문을 준비해 오시는 것이 좋습니다.
스스로 점검해 보세요:
❓ 내가 답을 외부에서 찾으려 하지는 않았는가?
- 성과 낮은 팀원을 어떻게 다뤄야 할지 고민될 때, “그냥 인사 조치 해야 할까요?”라고 코치에게 정답을 묻고 싶었다.
- 팀 운영이 효율적이지 않을 때, “이럴 땐 보통 어떻게 하는 게 맞나요?”라고 정답을 듣고 싶은 충동이 들었다.
👉 이런 질문보다 이렇게 바꿔보세요:
“내가 이 상황을 어렵게 느끼는 이유는 뭘까?”
“내 결정 기준은 무엇이고, 지금 그게 흔들리고 있는 걸까?”
❓ 내가 스스로 답을 찾으려는 자세를 가지고 있는가?
- 팀원들이 불만을 이야기할 때, 처음엔 “왜 나한테 이런 말을 하지?”라는 방어적 반응이 들었지만, 코칭을 통해 “혹시 내가 그들의 입장을 진짜로 들어본 적이 있었나?”라고 돌아보게 되었다.
- 상사와 갈등이 반복될 때, “이건 성격 차이야”라고 단정했지만, “나는 어떤 기대를 갖고 있었고, 왜 충족되지 않았을까?”라는 질문으로 시야가 넓어졌다.
👉 코칭은 답을 받는 시간이 아니라, 생각을 깊게 해보는 연습의 시간입니다. 코치는 당신이 더 나은 질문을 던지도록 도와주는 사람입니다.
💡 리더를 위한 마음가짐 리프레이밍
기존 생각 | 바꾸어 볼 생각 |
|---|---|
“코치가 방법을 알려주겠지” | → “나는 왜 이런 방식만 떠올렸을까?” |
“지금 이게 맞는지 틀리는지 모르겠다” | → “나는 어떤 원칙으로 판단하고 있었을까?” |
“정답이 뭘까?” | → “내 안에 이미 일부 답은 있지 않을까?” |
리더십 코칭은 나의 시간을 투자하는 여정입니다!
리더십 코칭은 단순한 상담이나 일회성 대화가 아닙니다. 이는 리더로서의 자신을 깊이 있게 돌아보고, 조직과 팀, 그리고 개인의 성장 방향을 함께 설계하는 전략적 성장 여정입니다.
코칭의 효과는 리더의 준비도와 태도에 따라 크게 달라집니다. 명확한 목적 설정, 열린 피드백 수용, 구체적인 사례 공유, 그리고 일상에서의 실천과 성찰이 코칭의 깊이를 더합니다.
"준비된 리더는 더 많이 성장합니다."
이제, 코칭을 통해 어떤 리더로 성장하고 싶은지 스스로에게 질문해 보세요. 그리고 그 여정을 함께할 준비가 되셨다면, 코칭 세션에서 뵙겠습니다.
저희 TIPP은 훌륭한 생각파트너이자 직무 전문성을 겸비한 훌륭한 코치님들이 리더님들의 코칭을 더욱 효과적이고 의미 있게 만들어드리기 위해 항상 노력하고 있습니다.
