리더십
[전략적사고] 팀 목표 달성을 위한 장기적인 전략 수립 (1) 핵심 기술
By 김원우
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2025. 5. 21.
전략적 사고는 선택의 기술입니다. 모든 문제를 다 해결할 수는 없습니다. 하지만 좋은 리더는, 가장 중요한 문제를 명확히 정의하고, 그에 집중하는 전략을 세울 줄 압니다. 『전략의 거장으로부터 배우는 좋은 전략 나쁜 전략』의 저자 리처드 루멜트(Richard Rumelt)는 "전략이란, 도전과제를 해결하기 위한 응집력 있는 대응이다."라고 주장합니다.
장기적인 전략을 수립한다는 것은, 복잡한 시장과 내부의 제약 속에서도 핵심적인 도전과제를 식별하고, 그것을 해결하기 위한 일관된 방향성을 세우는 작업입니다. 이번 글에서는 루멜트의 전략 이론을 기반으로, 팀 목표 달성을 위한 실전 전략 수립의 원칙과 방법을 소개합니다.
1. 전략이 실패하는 3가지 흔한 이유
1) “목표”를 “전략”이라고 착각한다
• 전략을 '결과'나 '비전'으로 오해하는 경우
- 예: "시장점유율 1위 달성"은 전략이 아니라 목표입니다.
- 전략은 목표에 이르는 길, 즉 '방법론'을 의미합니다.
• 전략 없이 목표만 제시하면 팀은 어떤 방향으로 나아가야 할지 혼란을 겪게 됩니다.
2) 핵심 문제에 대한 통찰이 부족하다
• 전략 수립의 출발점은 현재 상태에 대한 정확한 진단입니다.
• 핵심 도전과제를 정의하지 않으면, 전략은 본질을 비껴가게 되고 자원은 분산됩니다.
3) 실행으로 이어지지 않는 추상적 슬로건에 머문다
• "우리는 혁신을 추구한다"는 식의 선언은 실행 지침이 아닙니다.
• 실행 없는 전략은 존재하지 않는 것과 같습니다. 현실적 실행 계획이 전략의 일부가 되어야 합니다.
2. 효과적인 전략을 만드는 3단계 프레임
루멜트는 전략이 효과를 발휘하려면 다음 세 가지 요소가 결합되어야 한다고 말합니다:
1) 진단(Diagnosis)
• 전략은 문제를 정확히 정의하는 데서 시작됩니다.
• 현재 조직이 처한 환경과 가장 큰 도전과제가 무엇인지를 파악해야 합니다.
• 진단이 명확할수록, 전략적 선택의 방향도 뚜렷해집니다.
2) 지도 원칙(Guiding Policy)
• 진단된 문제를 해결하기 위한 기본 방향을 설정합니다.
• 모든 옵션을 고려하되, 어떤 전략을 선택하고 어떤 것은 배제할 것인지를 명확히 합니다.
• 이 방향성은 조직의 자원 배분 및 실행 우선순위의 기준이 됩니다.
3) 일관된 행동(Coherent Action)
• 전략은 반드시 구체적인 실행 계획으로 이어져야 합니다.
• 여기에는 책임자, 일정, 성과 측정 방식이 포함되어야 하며, 조직 내에서 반복적이고 지속 가능한 실행이 중요합니다.
• 루멜트는 이 실행력이 전략 성공의 마지막 열쇠라고 강조합니다.
3. 목표 달성을 위한 전략 수립: 어떻게 시작할 것인가
1) 핵심 도전과제를 명확히 진단하라
• 현재 팀의 목표 달성을 가로막는 가장 큰 장애물은 무엇인가?
• 시장의 변화, 내부 역량 부족, 프로세스 병목 등 원인을 깊이 있게 파악해야 합니다.
예시: 목표는 "신규 고객 20% 증가"인데, 실제 장애물은 '고객 유입 후 전환율 저하'일 수 있음
2) 단순하면서도 방향성 있는 지침을 세우라
• 진단한 문제를 해결하기 위해 자원을 어떻게 배분할 것인가?
• 어떤 기회를 포기할 것인지도 함께 결정해야 전략이 선명해집니다.
예시: "기존 리드의 전환율을 높이기 위해, 모든 마케팅 캠페인을 리마케팅 중심으로 전환한다"
3) 실행 가능한 행동들을 설계하라
• 전략은 슬로건이 아니라, 구체적인 실행 로드맵입니다.
• 책임자, 시기, 성과지표가 명확해야 합니다.
예시: "매주 A/B 테스트 1건 이상 실행", "전환율 1% 이상 개선 시 KPI 연동 인센티브 지급"
4. 좋은 전략을 만드는 리더의 실천 포인트
1) 전략 회의에 진단 단계를 도입세요.
단순 브레인스토밍이 아닌, 팀이 직면한 문제를 논리적으로 정의하는 시간 확보
2) 무엇을 하지 않을지를 결정하세요.
자원은 한정되어 있습니다. 선택은 곧 포기입니다. 하지 않을 전략도 함께 선언하세요.
3) 전략적 선택의 배경을 설명하세요.
구성원들은 방향보다 "이유"에 설득됩니다. 전략의 정당성을 확보해야 협력이 강화됩니다.
4) 진행 상황을 점검하고 유연하게 수정하세요.
전략은 고정된 계획이 아니라, 환경에 따라 조정 가능한 설계도입니다.
5. 전략은 '선언'이 아닌 '구조'입니다
리더는 늘 바쁩니다. 하지만 전략 없이 바쁘기만 하면, 팀은 쉽게 지칩니다. 루멜트 "좋은 전략은 핵심 도전과제에 집중하고, 제한된 자원을 일관되게 배분하며, 실질적인 행동으로 이어진다."라고 주장합니다. 장기 전략은 미래를 예측하는 것이 아니라, 가장 중요한 문제를 정의하고 지금 할 수 있는 선택을 명확히 하는 것입니다.
당신의 전략적 사고는 선언이 아니라, 구조와 선택 위에 세워져야 합니다. 지금 바로 당신의 전략 구조를 점검해보세요.
