리더십

[문제해결력] 팀과 함께 푸는 복잡한 문제의 해결 (3) 30일 실천 루틴

By 김원우

2025. 5. 27.

문제를 잘 푸는 리더는 많습니다. 하지만 문제를 팀과 함께 잘 풀 수 있는 리더는 드뭅니다. 협업 기반 문제 해결력은 단순한 커뮤니케이션 기술이나 ‘좋은 아이디어 회의’를 잘하는 것과는 다릅니다. 그것은 문제를 같이 정의하고다양한 관점을 끌어내며작은 실행으로 전환하고학습하는 문화로 발전시키는 구조화된 리더십의 반복 훈련입니다.

이 루틴표는 다면평가 문항 '문제 해결 과정에서 팀원들과 협력한다'의 역량을 실질적으로 강화하고자 하는 리더를 위한 것입니다.

1. 30일 실천 루틴표

대상: 기업 내 리더 (팀장, 임원 포함)
목적: 문제 해결 과정에서 팀원들과 협력하는 역량을 30일간 집중 강화합니다.

🗓️ 전체 30일 구조 개요

주차

핵심 목표

핵심 활동

주요 체크포인트

1주차

문제를 '같이 정의하는' 습관 만들기

• 팀원들과 문제 정의 세션
• 1문장 문제 정의 훈련

✓ “우리는 어떤 문제를 풀고 있는가?”

2주차

다양한 관점을 끌어내는 대화 만들기

• 역할 교환 브레인스토밍
• 익명 아이디어 수렴 루틴 정착

✓ “우리는 다른 관점을 수렴하고 있는가?”

3주차

빠른 실행 실험을 루틴화하기

• 작게 실행할 실험 정하기
• 24시간 내 실행

✓ “아이디어가 행동으로 연결되고 있는가?”

4주차

학습하고 개선하는 팀 문화 정착

• 주간 회고
• 실패 회고 공유
• 다음 실험 설계

✓ “실패에서 우리는 무엇을 배웠는가?”

2. 주간 상세 플래너

🔵 1주차: 문제를 함께 정의하는 훈련

목표: 문제를 명확히 정의하고, 팀 전체가 동일한 문제를 바라보도록 만든다.

주간 활동:

• 월~목
- 하루 10분, “지금 우리가 직면한 가장 중요한 문제는 무엇인가?” 각자 써보기
- 팀원들과 공유하며 정의 차이 발견 → 하나의 문장으로 수렴
• 금요일:
- ‘공통된 문제 정의’ 슬라이드나 화이트보드에 시각화
- 모든 프로젝트에 ‘문제 정의 요약칸’을 만들기

매일 질문:

• “지금 우리가 풀고 있는 문제를 한 문장으로 말할 수 있는가?”
• “팀원 모두 같은 문제를 보고 있는가?”

🔵 2주차: 관점을 끌어내는 협업 대화

목표: 다양한 시각을 적극적으로 수렴하는 구조 만들기

주간 활동:

• 매일 1회: 회의 전 ‘관점 유도 질문’ 던지기
- 예: “이 문제를 고객은 어떻게 볼까요?”, “우리가 놓친 시각은 없을까요?”
• 수요일:
- ‘역할 바꾸기 브레인스토밍’ 세션 진행 (예: 디자이너가 영업 입장에서 생각하기)
• 금요일:
- 익명 아이디어 수렴 (Google Form 또는 Miro 활용)
- 모은 의견 중 가장 ‘예상 밖’의 아이디어 팀원들과 리뷰

매일 질문:

• “오늘 회의에서 새로운 관점을 끌어냈는가?”
• “의견을 말하기 안전한 환경을 만들었는가?”

🔵 3주차: 실행 가능한 실험으로 연결

목표: 아이디어가 빠르게 실행으로 이어지도록 설계한다

주간 활동

• 월~수:
- 현재 문제에 대해 ‘24시간 내 실행 가능한 실험’ 1가지 선정
- 역할 분담 후 실행 시작
• 목~금:
- 실험 결과 공유 / 개선 포인트 도출
- 다음 실험 아이디어 설계

매일 질문:

• “오늘 우리가 시도한 실험은 무엇인가?”
• “작게라도 실행된 것이 있었는가?”

🔵 4주차: 집단 학습과 문화 정착

목표: 실행 결과를 학습으로 연결하고, 협업 기반 문제 해결을 팀 문화로 만든다

주간 활동

• 매일 아침 5분 ‘실패에서 배운 점’ 공유
• 수요일:
- 3주차 실험들을 정리하고, ‘효과 있었던 전략’과 ‘다시 시도할 전략’ 구분
• 금요일:
-‘학습 내용 요약’ 발표 및 팀 인사이트 북에 기록
- 다음 달 문제 해결 루틴 리더 선정

매일 질문:

• “오늘의 실험/논의에서 무엇을 배웠는가?”
• “이 학습을 다음 프로젝트에 어떻게 적용할 수 있을까?”

3. 실천 가이드

✅ 오늘부터 이렇게 시작해보세요:

매일: 하루 10~15분 루틴 수행 (정의하기, 관점 나누기, 실험 실행, 학습 기록)
매주: 금요일 회고: 문제 정의 → 관점 → 실험 → 학습 과정을 요약해 팀과 공유
최종 목표:
- 30일 동안 최소 4회의 협업 실험 실행
- 팀 전체가 문제 정의–실행–학습 구조에 익숙해지는 문화 정착

이제 리더십은 ‘정답을 말하는 것’이 아니라, 함께 답을 찾아가는 구조를 만드는 능력입니다. 30일 동안 팀과 함께 문제를 정의하고, 시각을 모으고, 빠르게 실행하고, 학습하는 루틴을 실천해보세요. 혼자 푸는 문제는 한계가 있지만, 함께 푸는 구조는 성장의 계기가 됩니다.

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