리더십
[네트워킹] 필요한 자원을 확보하는 리더의 네트워크 전략 (1) 핵심 기술
By 김원우
•
2025. 6. 16.
리더는 더 이상 혼자 일하지 않습니다. 조직의 성과는 리더 개인의 역량보다, 리더가 연결한 ‘사람과 자원’에 달려 있습니다. 문제는 언제나 내부에서만 풀리지 않습니다. 마케팅 아이디어가 막혔을 때, 인재 채용이 지연될 때, 사업 확장을 위한 시장 정보가 필요할 때—리더는 조직 외부의 리소스를 얼마나 유기적으로 끌어올 수 있는가에 따라 문제 해결의 속도와 질이 달라집니다.
그러나 현실은 녹록지 않습니다.
“도와달라고 말하기가 어렵다.”
“내가 줄 수 있는 게 없는 것 같아 요청을 망설인다.”
“그 사람과는 예전에 알았지만, 지금 연락해도 될까?”
많은 리더가 네트워킹을 ‘사적인 인맥 쌓기’ 혹은 ‘부탁하기 민망한 일’로 오해합니다.《Your Invisible Network》의 저자 마이클 멜처(Michael U. Melcher)는 “리더는 혼자서 모든 걸 알아야 하는 전문가가 아니라, 적절한 사람과 연결되는 ‘조율자’가 되어야 한다.”고 주장합니다. 이 글에서는 멜처의 통찰을 바탕으로, 필요한 자원을 확보하기 위한 전략적 네트워킹의 핵심 원칙과 실천 방법에 대해 살펴봅니다.
1. 외부에서 자원을 확보해야 하는 이유
조직 내부의 자원은 언제나 한정적입니다. 예산, 인재, 정보, 기술 등 리더는 다양한 과제를 해결하면서 점점 더 ‘내부의 한계’를 체감하게 됩니다. 이때 필요한 것은 자체 역량의 강화가 아니라 외부 자원의 유입과 연결입니다.
1. 복잡한 문제는 외부 시야에서 해법이 나올 수 있습니다
• 시장 변화나 기술 진보는 조직 내부의 경험만으로는 충분히 대응하기 어렵습니다.
• 외부 전문가, 파트너, 고객 네트워크를 활용해야 진짜 ‘현실적인 대안’을 찾을 수 있습니다.
2. 조직의 민첩성은 네트워크의 민첩성에서 나옵니다
• 자원이 부족할수록 빠르게 움직이는 네트워크가 조직의 기동력을 보완합니다.
• 실제로 빠르게 협력 가능한 외부 관계를 보유한 리더일수록 위기 대응 속도가 높습니다.
3. 전략적 기회는 내부보다 외부에서 먼저 나타납니다
• 투자, 협업, 인수합병 등 조직에 전략적 전환점이 될 만한 기회는 대부분 외부 네트워크에서 출현합니다.
• 이를 ‘조기에 포착’하고, ‘적시에 접근’하기 위해선 리더 개인의 네트워크가 준비되어 있어야 합니다.
4. 좋은 리더는 자원을 만들어내는 연결자다
• 리더는 모든 것을 직접 해결하는 사람이 아니라, 필요한 자원을 제때 ‘끌어올 수 있는 사람’입니다.
• 결국, 리더십의 본질은 사람과 자원, 문제와 해결을 연결하는 능력에 있습니다.
이처럼 외부 자원을 확보하는 것은 단순히 ‘도움을 받는 행위’가 아닙니다. 리더로서의 전략적 시야를 확장하고, 조직의 지속가능성을 높이는 핵심 역량입니다. 이제는 준비된 네트워크가 전략이고, 연결된 관계가 자산입니다.
2. 다양한 관계 유형 파악하기
마이클 멜처는 “모든 성공은 혼자 오지 않는다”고 말합니다. 우리가 필요할 때 꺼낼 수 있는 자원은 대부분 ‘사람’이라는 연결점을 통해 들어옵니다. 이때, 단순한 인맥이 아니라 서로 다른 기능을 가진 **‘관계 유형의 포트폴리오’**를 갖추는 것이 중요합니다.
다음은 리더에게 꼭 필요한 7가지 관계 유형입니다.
1. 멘토 (Mentor)
• 당신보다 경험이 많고, 경력이나 사고방식에 대해 방향을 제시해줄 수 있는 사람입니다.
- 예: “이런 상황에서 어떻게 결정하셨나요?”라고 조언을 구할 수 있는 선배 리더
2. 스폰서 (Sponsor)
• 당신에게 기회를 제공하고, 중요한 순간에 ‘밀어주는’ 사람입니다.
- 예: 내 프로젝트를 임원 회의에서 언급해주는 상위 관리자
3. 피어 (Peer)
• 같은 수준에서 고민과 도전을 공유할 수 있는 동료 리더입니다.
- 예: 타 부서의 팀장으로, 전략이나 팀 문제에 대해 자주 아이디어를 나누는 사람
4. 멘티 (Mentee)
• 당신이 지원하고 성장시키는 대상입니다.
- 예: 후배 리더 중 당신의 코칭을 받으며 성장 중인 구성원
5. 정보 제공자 (Information Source)
• 특정 분야의 전문지식이나 시장 정보를 빠르게 줄 수 있는 사람입니다.
- 예: 고객 인사이트를 잘 알고 있는 현장 매니저나 외부 업계 전문가
6. 도전자 (Challenger)
• 당신의 생각을 검증하고, 더 나은 방향을 고민하게 만드는 사람입니다.
- 예: “이 방식이 정말 최선일까요?”라고 묻는 비판적 시각을 가진 파트너
7. 지지자 (Supporter)
• 감정적 안정과 동기를 제공해주는 사람입니다.
- 예: 위기 상황에서도 당신을 신뢰하고 응원해주는 동료나 가족, 친구
이 7가지 관계는 각각 다른 정보와 기회, 통찰, 안정감을 가져다줍니다. 문제는, 우리는 종종 일부 유형에만 의존한다는 점입니다. 예를 들어, 스폰서가 없는 리더는 기회가 오더라도 그것을 현실로 바꾸기 어렵습니다. 멘티가 없는 리더는 ‘피드백 루프’가 단절되어 성장의 힌트를 놓칠 수 있습니다. 피어나 도전자가 없다면, 안락한 자기 확신 속에서 중요한 실수를 반복할 수도 있죠.
💡 지금 당신의 네트워크는 어떤 유형으로 구성되어 있나요?
단순한 숫자가 아니라, 관계의 다양성과 기능을 점검해 보세요.
균형 잡힌 네트워크는 자원을 가져올 뿐 아니라, 리더로서의 당신을 더 유능하게 만듭니다.
3. 네트워크 구축 및 유지 전략
관계는 ‘쌓는 것’이 아니라 ‘관리하는 것’
리더십에서 네트워크는 단순히 아는 사람의 숫자가 아니라, 필요할 때 연결되는 관계의 질과 신뢰입니다. 중요한 순간, 내가 먼저 연락하고 싶은 사람. 내가 연락했을 때 흔쾌히 응답해주는 사람. 이것이 진짜 자원이 되는 네트워크입니다.
다음은 전략적으로 네트워크를 구축하고 유지하는 네 가지 핵심 전략입니다.
1. 정기적인 접점을 만드는 루틴화
관계는 ‘한 번의 만남’이 아니라 ‘지속적인 접촉’을 통해 성장합니다.
관계를 유지하는 가장 쉬운 방법은 의도적으로 주기적인 접점을 설계하는 것입니다.
✔ 월 1회 커피챗 또는 점심 미팅 대상자를 미리 캘린더에 예약해두세요.
✔ 프로젝트가 끝난 후 ‘성과 요약 + 감사 메시지’를 보내며 자연스럽게 접점을 유지해보세요.
✔ 생일, 이직, 승진 등 상대방의 주요 변화를 캘린더에 기록하고 축하 인사를 전달하세요.
📌 관계 유지에 있어 ‘기억되는 사람’이 되기 위해선, ‘작고 반복적인 관심’이 가장 효과적입니다.
2. 상호 이익의 원칙 유지하기
좋은 네트워크는 일방적이지 않습니다.
내가 도움을 받기 위해서는, 먼저 상대에게 가치를 줄 수 있는 사람이 되어야 합니다.
✔ 좋은 정보나 인사이트가 있다면, 먼저 공유하세요. “이 보고서 생각나서 보내드립니다.”
✔ 상대방의 고민에 대해 내가 연결해줄 수 있는 사람을 소개해보세요.
✔ 내가 얻기보다, ‘무엇을 줄 수 있을까’를 먼저 고민하는 리더는 기억에 남습니다.
📌 관계는 거래가 아닙니다. 하지만 가치를 주는 사람은 기꺼이 기억되고, 신뢰받습니다.
3. 다양한 채널과 방식 활용하기
네트워크는 꼭 오프라인에서만 형성되지 않습니다.
특히 바쁜 리더에겐 **온라인을 활용한 ‘비대면 네트워킹’**이 중요한 대안이 됩니다.
✔ 링크드인, 슬랙 커뮤니티, 내부 SNS 등에서 주기적으로 근황을 공유하세요.
✔ 읽고 있는 책이나 보고서 내용을 요약해 공유하며 전문성을 보여주는 것도 좋은 방법입니다.
✔ 3분짜리 감사 이메일, 1문장 피드백 메시지 등 짧은 접점도 관계 유지에 효과적입니다.
📌 한 번의 긴 만남보다, 자주 ‘보이고 들리는 존재’가 되는 것이 더 중요합니다.
4. 피드백과 감사를 활용한 신뢰 구축
진정성 있는 피드백과 감사를 주고받는 것은 관계를 더욱 단단하게 만듭니다.
리더가 먼저 ‘응답하는 사람’이 되는 것이 핵심입니다.
✔ 상대방의 도움이나 조언에 대해 구체적인 피드백을 주세요.
- 예: “지난번에 공유해주신 마케팅 사례, 실제 전략 수립에 큰 도움이 됐습니다.”
✔ 작은 도움이라도 반드시 ‘감사 인사’로 마무리하세요. 말 한마디, 메신저 한 줄이면 충분합니다.
✔ 갈등 상황에서도 먼저 ‘이해하려는 태도’를 보이면, 관계는 회복될 수 있습니다.
📌 “제가 듣기에…” “당신 덕분에…” “혹시 이 부분은 어떻게 생각하세요?”와 같은 문장이 관계를 이어줍니다.
결국, 네트워크는 ‘기억, 신뢰, 반복’의 결과물입니다.
당신이 먼저 다가가고, 자주 관심을 보이며, 상호 가치를 주는 사람이 된다면 필요한 자원을 끌어올 수 있는 강력한 네트워크는 자연스럽게 구축됩니다.
4. 관계를 전략으로 바꾸는 리더가 되세요
리더십은 결국 사람과 자원, 정보와 기회를 연결하는 힘입니다. 좋은 네트워크는 위기 상황에서 리더를 지켜주고, 변화의 순간에 기회를 앞당기며, 고립이 아닌 협력을 선택하게 합니다. 특히 복잡성과 불확실성이 커지는 시대일수록, 리더는 **‘혼자 아는 사람’이 아니라 ‘함께 연결되는 사람’**이어야 합니다. 진짜 네트워크는 인맥이 아니라, 당신이 신뢰를 주고받는 살아 있는 연결망입니다.
스스로에게 질문을 던져보세요.
✔︎ “지금 내 곁에 필요한 자원을 연결해줄 사람이 있는가?”
✔︎ “내가 먼저 도와준 사람은 누구인가?”
✔︎“내 관계망은 위기의 순간, 나를 지탱해줄 수 있는 구조인가?”
리더의 영향력은 당신 혼자에서 시작되지 않습니다. 신뢰를 기반으로 형성된 다양하고 유기적인 네트워크가 결국, 조직의 성장과 리더의 지속가능성을 이끕니다. 관계를 다시 전략으로 설계하고, 오늘 당신의 네트워크를 ‘업데이트’ 해보세요. 필요한 자원은 멀리 있지 않습니다. 당신이 연결한 그 관계 안에 이미 존재합니다.
